Partner Program
La mejor oferta de servicios para operar tu establecimiento
Trabajamos a tu lado para que tu cafetería funcione cada día
Con el Partner Program tienes todo el soporte que necesitas para operar tu cafetería con tranquilidad: asistencia técnica, acompañamiento comercial y herramientas de gestión para asegurar la calidad en taza y el buen funcionamiento del negocio durante todo el año
Descubre los servicios
El **Partner Program** reúne los servicios esenciales para asegurar el funcionamiento de tu cafetería. Un modelo de acompañamiento diseñado para garantizar **operativa, control y soporte técnico** durante todo el año, para que tu negocio funcione con estabilidad y sin interrupciones.
GESTIÓN
Plataforma de gestión conectada
Controla la actividad de tu cafetería en tiempo real con nuestra plataforma online. Accede a datos clave sobre calidad de la taza, rendimiento del café y estado de los equipos para tomar decisiones con información fiable.
OPERACIONES
Servicio comercial personalizado
Te acompañamos en la operativa diaria de tu cafetería. Nuestro equipo comercial te asesora, gestiona el suministro de café, resuelve dudas y te ayuda a optimizar la oferta para mejorar la calidad en taza y la rentabilidad del negocio.
SERVICIO TÉCNICO
Asistencia técnica especializada
Un equipo técnico preparado para garantizar que tus equipos funcionen siempre en las mejores condiciones, los 365 días del año. Intervenimos con rapidez para resolver incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
La plataforma de gestión de la cafetería conectada
Plataforma Cafetería 4.0
Convierte los datos de tu cafetería en decisiones inteligentes. Con la plataforma **Cafetería 4.0** puedes controlar en tiempo real la calidad de la taza, el rendimiento del café y los principales indicadores del negocio para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.
Descubre la Cafetería 4.0
Acompañamiento en la operativa de tu cafetería
Servicio Comercial Personalizado
Entrega adaptada a tu ritmo
Organizamos el suministro de café según las necesidades de tu establecimiento para garantizar disponibilidad y continuidad en el servicio.
Supervisión y seguimiento del negocio
Realizamos un seguimiento periódico de la actividad para identificar oportunidades de mejora en la calidad de la taza, el rendimiento del café y la operativa del establecimiento.
Asesoramiento continuo
Te ayudamos a optimizar la oferta de café y a aplicar el método Coffee Roadmap para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento de tu cafetería.
Agenda una visita con nuestro equipo de comercial y realizaremos una propuesta.
Reparación y mantenimiento de Cafeteras
Servicio Asistencia Técnica 24/7
Atención los 365 días
Nuestro Servicio de Asistencia Técnica (SAT) está preparado para resolver cualquier incidencia relacionada con las máquinas de café en cualquier momento del año.
Servicio rápido y eficaz
Ofrecemos un servicio técnico ágil y especializado para cubrir cualquier necesidad con rapidez, con un tiempo de respuesta inferior a 2,5 horas.
Avisos de Averias
Contacta con nuestro SAT por teléfono o email y uno de nuestros técnicos especializados en máquinas espresso te ayudará a resolver la incidencia. Tel: +34 972 476 300
Agenda una visita de mantenimiento o reparación con nuestro equipo de asistencia técnica* Este servicio puede tener costes asociados en función del nivel de consumo.